1. Préambulo
S.A. TEONIA, con domicilio social en Avenue Louise, 503 1050 Bruselas (Bélgica), registrada en Banque Carrefour des Entreprises con el número BE0533.711.618 (RPM Bruselas) (denominada en lo sucesivo « TEONIA ») desarrolla y comercializa equipos para la realización de estos tratamientos estéticos bajo la marca dépos&e NEOCURE (denominada en lo sucesivo « Productos »).
Las presentes disposiciones establecen las condiciones generales de venta (en adelante, las "Condiciones Generales") de los Productos desarrollados y/o comercializados por TEONIA exclusivamente a clientes profesionales. Un cliente profesional es toda persona física o jurídica que persigue un objetivo económico a largo plazo en el sentido del artículo I. I, 1° del Code de droit économique y que actúa à fines comprendidos en el ámbito de su actividad comercial, industrial, artesanal o liberal (en lo sucesivo, el « Cliente(s) »).
A los efectos del presente documento, se acuerda que TEONIA y el/los Cliente(s) serán denominados colectivamente como las « Partes » e individualmente como la « Parte ».
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2. Ámbito – Objeto
2.1. El objeto de las presentes CGC es definir los derechos y obligaciones de las Partes derivados de la venta de los Productos.
Las presentes CGC tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las Partes derivados de la venta de los Productos.
Por el mero hecho de solicitar una oferta o realizar un pedido a TEONIA, el Cliente acepta automáticamente la aplicación de las presentes CGV; dicha oferta o pedido de las presentes CGV y, por la presente, renuncia y abandona el derecho a basarse en sus propias condiciones generales o específicas de compra.
2.2. Los catálogos, prospectos, manuales, listas de precios, diagramas, dibujos y fotografías suministrados al Cliente por TEONIA que no formen parte de sus ofertas o confirmaciones de pedido no serán vinculantes, salvo que se indique expresamente lo contrario.
2.3. Condiciones generales de contratación.
2.3. Los pedidos registrados por los agentes, representantes o auxiliares ejecutivos de TEONIA, así como cualquier información comunicada o compromiso asumido por los mismos, sólo serán vinculantes para TEONIA previa confirmación expresa de TEONIA.
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3. Precio
3..1. Los Productos se facturarán sobre la base de la lista de precios en vigor en la fecha de realización del pedido. Los precios unitarios de los Productos se indican en euros y no incluyen impuestos ni gastos de envío.
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TEONIA se reserva el derecho de modificar los precios de los Productos en cualquier momento notificando al Cliente los nuevos precios a través del sitio del comerciante. Los precios modificados serán aplicables a los pedidos realizados a partir de esta fecha.
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3.2. El precio indicado en la factura es el precio final expresado con todos los impuestos incluidos y con el IVA incluido. Este precio incluye el precio de los Productos, los gastos de manipulación, embalaje y conservación de los Productos, así como los gastos de transporte.
3.3. El precio indicado en la factura es el precio final expresado con todos los impuestos incluidos y el IVA incluido.
4.Pago
4.1. Las facturas de TEONIA son pagaderas en euros, sin descuento, en el domicilio social de TEONIA, al contado en la fecha de la factura, salvo pacto en contrario. TEONIA se reserva el derecho de modificar estas condiciones de pago (pago a cuenta, pago antes de la entrega, pago antes de la fabricación, etc.) para los nuevos Clientes o para los pedidos importantes. Todos los gastos bancarios relativos al pago correrán a cargo del Cliente.
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4.2. Cualquier reclamación relativa a la factura deberá ser notificada por TEONIA en un plazo máximo de ocho (8) días desde su recepción, en caso contrario no será tenida en cuenta y la factura se considerará aceptada.
4.2. Cualquier reclamación relativa a la factura deberá ser notificada por TEONIA en un plazo máximo de ocho (8) días desde su recepción, en caso contrario no será tenida en cuenta y la factura se considerará aceptada.
4.3. Toda factura que no haya sido pagada en la fecha de vencimiento dará lugar automáticamente y sin previo aviso a la aplicación de intereses de demora calculados de conformidad con el artículo 5 de la Ley de 2 de agosto de 2002 de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales. Además, el importe del principal se incrementará con una compensación a tanto alzado de un importe total del quince por ciento (15%) con un importe mínimo de 75 euros. Cualquier factura aún no pagada también se convertirá inmediatamente en vencida y pagadera.
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4.4. Cualquier impago o retraso en el pago por parte del Cliente facultará a TEONIA para suspender todos los pedidos en curso hasta el pago íntegro de las cantidades adeudadas por el Cliente en concepto de principal, recargos globales e intereses de demora.
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5. Entrega
5.1. Los pedidos son recogidos por TEONIA y enviados por un transportista a la dirección de entrega especificada por el Cliente en el momento de realizar el pedido.
5.1.
5.2. TEONIA hará todo lo posible para que los Productos pedidos sean entregados al Cliente en un plazo de siete (7) días laborables a partir de la fecha de confirmación del pedido o en un plazo razonable a partir de entonces. Los plazos de entrega anunciados son meramente indicativos, por lo que un retraso en la entrega no podrá dar lugar ni a la anulación del pedido ni al pago de una indemnización;indemnización alguna, salvo que el Cliente demuestre que el retraso es consecuencia de un incumplimiento grave por parte de TEONIA.
Si el retraso en la entrega es superior a cinco (5) meses en relación con la fecha de entrega indicativa mencionada en el pedido, el Cliente tendrá derecho a cancelar la venta sin costes ni indemnización y sin que sea necesario que exista un incumplimiento grave por parte de TEONIA.
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5.3. Si el Cliente recibe un aviso de entrega indicando que la entrega no se ha podido realizar, será responsabilidad del Cliente ponerse en contacto con la empresa de mensajería para solicitar una nueva entrega. Si no lo hace, o si no puede recibir los Productos en la nueva entrega, TEONIA tendrá derecho a cobrar una tasa administrativa adicional o una tasa de almacenamiento razonable. En cualquier caso, TEONIA declina toda responsabilidad por daños y perjuicios derivados del retraso en la entrega.
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5.4. En caso de cancelación por parte de TEONIA, en particular si no se alcanza el número mínimo de participantes (3 participantes), el curso de formación se pospondrá a una de las siguientes fechas indicadas en el calendario de formación.
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6. Transferencia de riesgos y garantía
6.1. Salvo pacto expreso en contrario, los Productos objeto de un pedido se transportan por cuenta, riesgo y responsabilidad del Cliente. Los riesgos se transfieren al Cliente desde el momento en que los Productos se entregan al transportista para su entrega.
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6.2. Los Productos, equipos y aparatos se entregan con documentación (instrucciones de uso, o manual, o manual de instrucciones, o protocolo, y, más generalmente, cualquier documentación que legalmente deba entregarse en función del tipo de Producto). A falta de notificación en este sentido en un plazo de 3 días naturales a partir de la fecha de entrega, toda la documentación será devuelta al Cliente; de la documentación se considerará comunicada y no se admitirá ninguna reclamación posterior contra TEONIA.
6.3. Cualquier defecto aparente o falta de conformidad de los Productos entregados deberá ser notificada a TEONIA en el plazo de tres (3) días naturales desde la fecha de entrega.
Dicha notificación deberá ser realizada por escrito a TEONIA en el plazo de tres (3) días naturales desde la fecha de entrega.
Dicha renuncia no es suspensiva del pago de las cantidades adeudadas por el Cliente.
6.4. La aceptación de los Productos por parte del Cliente o de sus representantes cubrirá cualquier defecto aparente que pudiera razonablemente haberse constatado en el momento de la entrega.
El Cliente será responsable de cualquier defecto de los Productos.
Cualquier reclamación de un defecto latente en los Productos entregados deberá ser notificada a TEONIA mediante comunicación escrita en un plazo máximo de ocho (8) días naturales desde el descubrimiento de tales defectos por parte del Cliente o desde el momento en que el Cliente hubiera podido razonablemente descubrir tales defectos.
La notificación de los defectos o fallos deberá contener una descripción precisa de los mismos, acompañada, en su caso, de pruebas que ilustren los problemas encontrados. El Cliente se compromete a facilitar a TEONIA cualquier información que TEONIA considere útil a los efectos de identificar los defectos o deficiencias y adoptar las medidas necesarias para subsanarlos. En ausencia de dicha información, TEONIA se reserva el derecho de impugnar la aplicación de la garantía contractual.
Cualquier acción legal contra TEONIA deberá interponerse por escrito.
Cualquier acción legal relativa a defectos latentes que afecten a los Productos entregados deberá interponerse en un plazo máximo de tres (3) meses desde la fecha de descubrimiento de los defectos por parte del Cliente, o desde la fecha de entrega de los Productos; desde el momento en que razonablemente hubiera podido descubrirlos, o, si se hubieran iniciado conversaciones con vistas a resolver amistosamente el litigio, desde el día en que concluyan dichas conversaciones.
La duración de la garantía de los Productos, cualquiera que sea el motivo, no excederá en ningún caso de un año a partir de la fecha de entrega.
6.5. La garantía de los Productos no podrá exceder en ningún caso de un año a partir de la fecha de entrega.
6.5. Ningún Producto podrá ser devuelto a TEONIA sin el previo consentimiento por escrito de TEONIA.
La garantía ofrecida por TEONIA se limita estrictamente a la sustitución de los Productos encontrados defectuosos o no conformes. En el caso de los equipos, la garantía se limita a la reparación y/o sustitución de las piezas defectuosas, sin coste alguno para el Cliente, y excluye todos los daños, en particular los indirectos, comerciales, financieros, morales, estéticos u otros perjuicios.
La garantía es válida durante un período de un año a partir de la fecha de compra.
La garantía sólo es válida si los Productos han sido utilizados y almacenados en condiciones normales y de acuerdo con las instrucciones que acompañan a los Productos.
La garantía no es válida si los Productos no han sido utilizados en condiciones normales y de acuerdo con las instrucciones que acompañan a los Productos.
En lo que respecta al equipo, la garantía sólo se aplica si se utiliza de acuerdo con las instrucciones contenidas en los manuales y protocolos de uso. En cualquier caso, la garantía queda excluida en caso de negligencia, error de manipulación o mezcla no autorizada con componentes y/o productos de cualquier otro origen o modificación por parte del Cliente.
La garantía no se aplica en caso de utilización del producto conforme a las instrucciones contenidas en los manuales y protocolos.
Un aparato considerado defectuoso por el Cliente será objeto de un examen por parte de TEONIA. Este podrá tener lugar en el lugar donde se encuentre el dispositivo o en las instalaciones de TEONIA, a discreción de TEONIA.
El coste del envío del dispositivo para su verificación será pagado por adelantado por el Cliente y será reembolsado;El Cliente será reembolsado si se comprueba la existencia de defectos como resultado de la inspección de TEONIA. Se recomienda la presencia del Cliente en la verificación. El Cliente no podrá invocar el carácter no contradictorio de la verificación efectuada si opta por no asistir a las pruebas y verificaciones efectuadas por TEONIA sobre el aparato.
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Respecto al equipo, la garantía cubre las piezas y la mano de obra pero no cubre los posibles gastos de retirada, que se cobrarán a 75 euros la hora.
En lo que respecta al equipo, la garantía no se aplica en caso de reventa a un tercero, salvo que TEONIA haya acordado expresamente lo contrario.
En lo que respecta al equipo, la garantía no se aplica en caso de reventa a un tercero, salvo que TEONIA haya acordado expresamente lo contrario.
7. Transferencia de propiedad
7.1. Los Productos entregados al Cliente seguirán siendo propiedad única y exclusiva de TEONIA hasta el pago íntegro del precio del pedido, incluidos los intereses de demora y las eventuales indemnizaciones.
7.1.
7.2. En caso de impago del precio de compra, TEONIA se reserva el derecho de recuperar los Productos a costa del Cliente. Hasta el pago íntegro de los Productos, el Cliente se compromete a notificar a TEONIA cualquier embargo por un tercero de los Productos vendidos cuyo precio no haya sido pagado íntegramente.
7.3. No obstante la presente cláusula de reserva de dominio, el Cliente asumirá los riesgos de pérdida, deterioro o destrucción relativos a los Productos entregados desde el momento de su entrega al transportista.
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8. Responsabilidad;
8.1. El Cliente deberá asegurarse de que los Productos se utilizan de conformidad con la legislación que le es aplicable. Asimismo, deberá asegurarse de que las personas que utilicen los Productos en su nombre y/o por su cuenta tengan la competencia y formación requeridas para ello. En ningún caso TEONIA será responsable de la falta de formación de dichas personas.
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8.2. Con sujeción a cualesquiera disposiciones legales imperativas o disposiciones de orden público, la responsabilidad de TEONIA con respecto a la venta de los Productos se limita a su negligencia grave o fraude.
9. Tratamiento de los datos personales del Cliente
La finalidad del tratamiento por parte de TEONIA de los datos personales recibidos del Cliente es la ejecución de los presentes TCG, la tramitación y ejecución de los pedidos, la administración y gestión de los datos personales del Cliente y el acceso a los datos personales del Cliente;En cualquier momento, el Cliente tendrá derecho a acceder, rectificar, corregir o eliminar cualquier dato personal que haya sido recopilado por TEONIA. En cualquier momento, el Cliente dispondrá de un derecho gratuito de acceso, control y rectificación de sus datos personales de conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos;ment à la loi du 8 dédecembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données ées à caractère personnel.
10. Fuerza mayor
10.1 En caso fortuito o de fuerza mayor y hasta la desaparición de los mismos, TEONIA podrá suspender la ejecución de sus obligaciones, sin que el Cliente tenga derecho por este motivo a reclamar daños y perjuicios, anular su pedido o encomendar su ejecución a un tercero. No obstante, el pedido quedará anulado si resulta que, por caso fortuito o fuerza mayor, su ejecución se ha hecho imposible o se ha retrasado más de cinco (5) meses.
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10.2. Por acuerdo expreso entre las Partes, se considerará caso fortuito o fuerza mayor todo acontecimiento (i) imprevisible e impracticable o que no haya podido preverse;TEONIA no haya podido evitar sus efectos, y (ii) cuando haya adoptado todas las medidas normalmente exigibles a un profesional diligente para evitar que se produzca. En particular, se consideran casos fortuitos o de fuerza mayor, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo, los siguientes caso fortuito, guerra (declarada o no), terrorismo, invasión, rebelión, bloqueo, sabotaje, vandalismo, huelga total o parcial, conflicto industrial interno o externo, disturbios civiles, catástrofe natural, incendio, conmoción civil, bloqueo de los medios de transporte o suministro, en particular de electricidad, gassuministro en particular de energía, fallo en el suministro de energía eléctrica, calefacción, aire acondicionado, redes de telecomunicaciones, transporte de datos, interrupción en el suministro de los proveedores de TEONIA.
10.3 Tras un acontecimiento que incluya la hipótesis de caso fortuito o de fuerza mayor, TEONIA informará inmediatamente al Cliente y buscará una solución en concertación con el Cliente.
11. Généralit;s
11.1. La nulidad o inaplicabilidad de una de las cláusulas de las presentes CGC no afectará a la validez o aplicabilidad de las demás cláusulas. En tal caso, las Partes se comprometen a sustituir la cláusula nula o inaplicable por una cláusula válida que sea la más próxima desde un punto de vista económico a la cláusula nula o inaplicable.
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11.2. El hecho de que TEONIA no se acoja a las presentes CGC en un momento determinado no se interpretará como una renuncia a su derecho a hacerlo posteriormente.
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11.3 Cualquier comunicación o notificación entre las Partes se efectuará válidamente por carta certificada, correo telegráfico, fax, correo electrónico con acuse de recibo, en la dirección de sus respectivos domicilios sociales.
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12.1. Los presentes TCG se rigen por la legislación belga, con exclusión de las Leyes Uniformes de 1 de julio de 1964 sobre Compraventa Internacional de Mercaderías y de la Convención de Viena de 11 de abril de 1980 sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, incluso en caso de reclamación de garantía.
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12.2. Cualquier litigio relativo a la formación, ejecución, interpretación de las presentes condiciones generales de venta y de los contratos a los que se apliquen y que no pueda resolverse amistosamente, se someterá a la competencia exclusiva de los tribunales francófonos del distrito judicial de Bruselas.
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